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隱私權保護政策
Privacy Policy 

咕嚕科技有限公司 GuruLab (以下簡稱 GuruLab) 為保障您於使用 GuruLab 專家工作室 服務 (以下簡稱,本服務) 之隱私權,GuruLab 隱私權保護政策 (以下簡稱,本政策) 將幫助您了解我們如何蒐集、處理、利用、保護個人資料以及我們告知個人資料的對象,請詳閱以下內容:  
  

一、個人資料蒐集及利用  

  
1. 適用範圍 

  1. 當您關注 GuruLab 專家工作室 的 LINE 官方帳號 (ID:@gurulab,以下稱 GuruLab LINE OA) ,或加入存有 GuruLab LINE OA Bot 的 LINE 群組時,即完成會員註冊。
    透過本服務註冊會員、啟用認證、購買數位內容、參加本服務所舉辦之網路活動、參加本服務所舉辦之行銷、產品宣傳活動,問卷調查或贈獎活動,或進行滿意度調查、獲取意見回饋、回覆您的提問或資訊查詢、提供及改善服務、使用者經驗調查及分析等客戶服務時,GuruLab 將依本政策之規定蒐集、處理及利用您的個人資料。 

  2. 瀏覽 GuruLab的官方網站時 (https://www.gurulab.com.tw,以下稱官方網站),GuruLab 會自動接收並記錄您電腦及行動裝置上之資料,包括 IP 位址、Cookies 中的資料、軟體和硬體屬性以及網頁點擊紀錄。該等資料通常無法直接或間接辨識為個人資料。但如該等資料足以直接或間接辨識為個人資料時,GuruLab 將依循本政策處理個人資料之蒐集與利用。 

  3. 我們在上述之特定使用目的範圍內,可能將您所提供的部分個人資料告知 GuruLab 的協力廠商,且我們會確保該協力廠商會嚴格遵守本政策。除以下三點外,我們不會在與蒐集目的無關的範圍內使用或移轉您的個人資料予第三人。  

    1. 遵守我方營運要求

    2. 法律義務

    3. 紛爭解決

  4. GuruLab 承諾不會販售或行銷您的個人資料予第三人。

  5. 官方網站 可能包含其他網站或網頁的連結或使用第三人提供之服務,對於此等不屬於 GuruLab 之連結或服務,您應了解其蒐集個人資料的行為毋論其內容或隱私權政策,概與 GuruLab 無涉。 

 
2. 蒐集目的 

我們蒐集、使用和保存您的資料之目的為執行業務所需,包含提供、改善、客製化我們的產品和服務,推送與我們的業務有關之行銷和其他訊息,根據您的請求提供相關資訊、產品和服務。

我們會基於您的同意、或我們善意相信存在之其他合法基礎 (例如:為了履行我們與您簽訂的合約、或於簽約前根據您的要求採取相關行動、或者為了履行法律義務等),按照本隱私政策使用、處理或揭露您的資料。

我們將盡商業上最大的努力確保您的同意是於自由、具體、知情且明確的情況下作成,且可由您隨時撤回。但您撤回同意並不會影響之前基於您的同意而進行資料處理的合法性。無論是基於您的同意或其他合法基礎,您的資訊都將依照合法、公平、透明、目的限制、資料最小化、正確、保存限制、完整、機密和責任明確等原則處理。

 
3. 利用之期間、地區、對象及方式  

  1. 利用之期間:除法律另有規定外,以您要求停止使用您的個人資料或本服務停止提供各該相關之服務之日為止。 ​

  2. 利用之地區:您的個人資料將使用於中華民國地區。 

  3. 利用之對象:本公司、關係企業、業務委外機構、宅配貨運業者及相關配合之廠商,或依法有權之機關。 

  4. 利用之方式:符合個人資料相關保護法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

  5. 您得自由選擇是否提供個人資料予 GuruLab,惟一旦您拒絕提供業務服務所需之必要資料,或所提供之資料不完整,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用 GuruLab 服務,例如: 未提供 Email 將無法使用日程及協作空間同步功能。 

  6. GuruLab 無法根據您所提供之資料,確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形。如您所提供之資料有任何偽冒不實,應自負一切民、刑事法律責任。 

 

二、個人資料相關權利

 

您有權要求存取、取得紙本或電子副本、查看、糾正、更新、限制、拒絕或刪除經我們處理、保存之所有您的個人資料,並確認其正確性。您得自由地於任何時候透過客服信箱或 GuruLab LINE OA 告知我們您要如何處理個人資料,我們將會盡快與您聯繫。 


三、機密性和安全性

 

  1. 您可以透過申請會員帳戶並提供部分個人資訊  (通常是您的 LINE 帳號資料和電子郵件) 來使用我們的服務。當您使用本服務時,我們會運用這些帳戶資訊驗證您的身分,防止他人未經授權存取您的帳戶。 

  2. 針對個人資料的使用、安全和保密,GuruLab 限定只有具「知悉必要」之員工和服務提供者才能存取個人資料,並受嚴格保密要求約束。​

  3. GuruLab 主機設有防火牆、防毒等各種資訊安全措施,包括作業程序、技術等層面。

  4. GuruLab 已確實採取實體、電子和程序防護措施。 

  5. GuruLab 使用符合業界標準的資料蒐集和加密系統以保障關於您的個人資料之蒐集與傳輸。但仍請勿透過電子郵件或第三方網路表單工具 (例如: Google Sheet / Survey Cake) 提供敏感性資料 (例如身分證件編號、銀行帳戶或信用卡卡號)。如果發生可能損害您的權利和自由的個人資料違規事件,我們會即時通知主管部門。 

  6. Cookies 透過個人化體驗與分析使用、技術、瀏覽指標,並偵測及預防詐欺,讓我們能夠針對網站和您的體驗進行改善。為達成此目的,我們將 Cookies 與其他我們所獲得與您相關之個人資訊相連結,當您訪問我們的網站時,您的設備將會設置部分類型的 Cookies。

  
四、隱私保護政策修訂


GuruLab 將保留隨時修訂本政策之權利。如個人資料的處理上有重大變更時,會於官方網站及 GuruLab LINE OA 上張貼告示。 


五、著作權侵害之處理

 
如您認為本服務或 GuruLab 網站中之任何內容或資訊已侵害您的著作權,請提供以下資訊: 

  1. 權利人或其代理人之姓名或名稱、地址及聯絡電話、傳真號碼、電子郵件信箱或其他自動聯繫方式被侵害之著作或製版之名稱。

  2. 請求將涉有侵害著作權或製版權之內容移除或使他人無法進入之聲明。 

  3. 足使 GuruLab 知悉該涉有侵權內容之相關資訊及其存取路徑。 

  4. 表示權利人係基於善意,相信涉有侵權內容係未經合法授權或違反著作權法之陳述。 

  5. 註明如有不實致他人受損害者,權利人願負法律責任等相關資料及聲明,並經簽名或蓋章後送交 GuruLab 客服信箱。 

 
六、LINE API Service: User Data Policy 

本服務主體為 以 LINE 等社群平台為媒介的專案管理應用程式,針對應用程式如何存取、使用、儲存或 LINE 使用者資料。以下為相關條款補充說明: 

  1. 存取 LINE 使用者資料 
    當您使用 GuruLab 的服務時,我們可能會存取您透過 LINE API 提供的資料,例如 LINE 帳戶資訊。這些資料將僅用於提供及改善我們的服務。 

  2. 資料的使用 
    ‍我們僅會在您明確授權的情況下使用您的 LINE 使用者資料。這些資料可能會用於提升您的使用體驗,提供個性化的服務,並進行統計分析,以改善我們的產品和服務。 

  3. 資料的儲存
    ‍我們會根據資料保護法規儲存您的 LINE 使用者資料。除非法律另有規定,否則我們僅在必要期間內儲存這些資料,並確保其安全性。 

  4. 資料共享 
    我們不會在未經您同意的情況下將您的 LINE 使用者資料提供給第三方。唯一的例外情況是為了遵守法律規定、保護我們的權利或防止詐欺行為。我們可能會與關係企業或其他可信賴的公司或人員共享您的資料,前提是他們遵守我們的指示以及適當的保密和安全措施。 

  5. 資料安全
    我們採取適當的技術和組織措施來保護您的 LINE 使用者資料,防止未經授權的存取、使用或洩露。 


七、聯繫方式  


您有任何問題或建議,歡迎透過以下方式與我們聯繫。 

官方 LINE:@gurulab 

信箱:[email protected] 
電話:(02) 6631-9751 
地址:224 新北市林口區文化二路一段 390 號 6 樓 

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